Баланс
«Работа-Жизнь»
«Работа-Жизнь»
,,
>>> КУРС ТРЕННИНГ >>>
Как сотрудникам стоматологии оставаться специалистами, но при этом успевать жить
Программа курса
Баланс
«Работа-Жизнь»
«Работа-Жизнь»
>>> КУРС ТРЕННИНГ >>>
Курс, на котором с вами говорят о вас!
День 1
Диалог со слушателями курса.
Анализ состояния каждого участника на текущий момент.
Определение запросов.
Результат:
-Вы проведёте диагностику своего текущего состояния баланса «Работа –жизнь» перед стартом программы.
-Выделите ключевые трудности, требующие проработки.
-Сформулируете свои собственные ожидания от курса.
Анализ состояния каждого участника на текущий момент.
Определение запросов.
Результат:
-Вы проведёте диагностику своего текущего состояния баланса «Работа –жизнь» перед стартом программы.
-Выделите ключевые трудности, требующие проработки.
-Сформулируете свои собственные ожидания от курса.
Специфика профессий сотрудников стоматологий (физиологические, психологические и социальные аспекты.)
Оптимизация взаимодействий в коллективе.
Работа в 4 руки.
Комфортная эргономика.
Смысл конфликтов внутри коллектива. Профилактика конфликтов. Инструменты разрешения конфликтов между сотрудниками.
Адаптация новых сотрудников.
Периодическое обучение сотрудников: планирование, внедрение в практику.
Результат:
-Вы взгляните на свою профессию со стороны и осознаете причины её сложности.
-Вы приобретёте чёткие понимания законов эргономики.
-Усвоите правила профилактики и решения конфликтов с коллегами.
-Вам откроется суть программы адаптации новых сотрудников.
Оптимизация взаимодействий в коллективе.
Работа в 4 руки.
Комфортная эргономика.
Смысл конфликтов внутри коллектива. Профилактика конфликтов. Инструменты разрешения конфликтов между сотрудниками.
Адаптация новых сотрудников.
Периодическое обучение сотрудников: планирование, внедрение в практику.
Результат:
-Вы взгляните на свою профессию со стороны и осознаете причины её сложности.
-Вы приобретёте чёткие понимания законов эргономики.
-Усвоите правила профилактики и решения конфликтов с коллегами.
-Вам откроется суть программы адаптации новых сотрудников.
Информирование и сопровождение пациентов: векторный метод. Продуктивные коммуникации с пациентами.
Психотипы пациентов.
«Сложные» пациенты и как с ними общаться.
Методы адаптации пациентов на стоматологическом приёме.
Преодоление «Синдрома самозванца специалиста».
Правила обоснования стоимости лечения.
Результат:
-Вы поймёте, как отвечать на «классические» вопросы пациентов.
-Вы получите умения объяснять лечебный процесс и обосновывать стоимость лечения.
-Освоите навыки общения с пациентами различных психотипов.
-Изучите преимущества вербальной и невербальной коммуникации.
-Поймёте, как вести себя со «сложными пациентами», чтобы все участники взаимодействия остались довольны.
-Получите чёткие алгоритмы адаптации пациентов на вашем приёме, чтобы было «не страшно» и «не больно».
Психотипы пациентов.
«Сложные» пациенты и как с ними общаться.
Методы адаптации пациентов на стоматологическом приёме.
Преодоление «Синдрома самозванца специалиста».
Правила обоснования стоимости лечения.
Результат:
-Вы поймёте, как отвечать на «классические» вопросы пациентов.
-Вы получите умения объяснять лечебный процесс и обосновывать стоимость лечения.
-Освоите навыки общения с пациентами различных психотипов.
-Изучите преимущества вербальной и невербальной коммуникации.
-Поймёте, как вести себя со «сложными пациентами», чтобы все участники взаимодействия остались довольны.
-Получите чёткие алгоритмы адаптации пациентов на вашем приёме, чтобы было «не страшно» и «не больно».
День 2
Правила организации рабочих процессов.
Порядок постановки трудовых задач.
Правила делегирования.
Концепции управления временем (тайм- менеджмент.)
Основные времяпоглотители и совладания с ними.
Результат:
-Вы научитесь распределять рабочее время так, чтобы сохранять свою энергию.
-Усвоите правила делегирования.
-Узнаете простые, но действенные приёмы оптимизации рабочего времени.
-Поймёте, почему «больше работать ≠ больше денег».
-Вы осознаете свои основные времяпоглотители и научитесь ими управлять.
Порядок постановки трудовых задач.
Правила делегирования.
Концепции управления временем (тайм- менеджмент.)
Основные времяпоглотители и совладания с ними.
Результат:
-Вы научитесь распределять рабочее время так, чтобы сохранять свою энергию.
-Усвоите правила делегирования.
-Узнаете простые, но действенные приёмы оптимизации рабочего времени.
-Поймёте, почему «больше работать ≠ больше денег».
-Вы осознаете свои основные времяпоглотители и научитесь ими управлять.
Эффективные методы управления стрессом.
Распознавание «своих» стрессогенов.
«Скорая помощь» при стрессе.
Методы саморегуляции и самокоррекции (показания, научные обоснования, способы применения):
телесно-ориентированные методики: прогрессивная мышечная релаксация, эффективные дыхательные практики;
социально-ориентированный подход;
когнитивно-поведенческая терапия;
БОС-терапия.
Результат:
-Вы узнаете, какие факторы вызывают синдром профессионального выгорания; какие из них присутствуют в вашей жизни и как с ними совладать.
-Научитесь понимать свои признаки стресса и адаптировать своё поведение в стрессовых ситуациях.
-Изучите проверенные методы саморегуляции при стрессе и поймёте, какие подходят именно вам.
-Поймёте, куда уходит ваша энергия и как её восполнить.
-Осознаете, почему сотруднику стоматологии так важна забота о самом себе, и где баланс между «эгоизмом» и «трудоголизмом».
Распознавание «своих» стрессогенов.
«Скорая помощь» при стрессе.
Методы саморегуляции и самокоррекции (показания, научные обоснования, способы применения):
телесно-ориентированные методики: прогрессивная мышечная релаксация, эффективные дыхательные практики;
социально-ориентированный подход;
когнитивно-поведенческая терапия;
БОС-терапия.
Результат:
-Вы узнаете, какие факторы вызывают синдром профессионального выгорания; какие из них присутствуют в вашей жизни и как с ними совладать.
-Научитесь понимать свои признаки стресса и адаптировать своё поведение в стрессовых ситуациях.
-Изучите проверенные методы саморегуляции при стрессе и поймёте, какие подходят именно вам.
-Поймёте, куда уходит ваша энергия и как её восполнить.
-Осознаете, почему сотруднику стоматологии так важна забота о самом себе, и где баланс между «эгоизмом» и «трудоголизмом».
Результат:
-Вы узнаете, какие факторы вызывают синдром профессионального выгорания; какие из них присутствуют в вашей жизни и как с ними совладать.
-Научитесь понимать свои признаки стресса и адаптировать своё поведение в стрессовых ситуациях.
-Изучите проверенные методы саморегуляции при стрессе и поймёте, какие подходят именно вам.
-Поймёте, куда уходит ваша энергия и как её восполнить.
-Осознаете, почему сотруднику стоматологии так важна забота о самом себе, и где баланс между «эгоизмом» и «трудоголизмом».
-Вы узнаете, какие факторы вызывают синдром профессионального выгорания; какие из них присутствуют в вашей жизни и как с ними совладать.
-Научитесь понимать свои признаки стресса и адаптировать своё поведение в стрессовых ситуациях.
-Изучите проверенные методы саморегуляции при стрессе и поймёте, какие подходят именно вам.
-Поймёте, куда уходит ваша энергия и как её восполнить.
-Осознаете, почему сотруднику стоматологии так важна забота о самом себе, и где баланс между «эгоизмом» и «трудоголизмом».
Что получают участники по окончанию курса?
- Навыки психологической уверенности при общении с пациентами различных психотипов.
-Алгоритмы взаимодействия со «сложными» пациентами.
-Инструменты адаптаций пациентов на приёме.
-Умения комфортного и эффективного взаимодействия с коллегами.
-Техники работы в 4 руки с соблюдением правил эргономики.
- Чек-лист «Мастерство поведения в конфликтных ситуациях».
- Чек- лист «Алгоритм поведения при задержке на приёме».
- Чек-лист «Взаимодействие с коллегами: комфортно и продуктивно.»
- Чек-лист ««Табу» при общении на приёме.» Что нельзя говорить и делать в присутствии пациента.
- Чек-лист «Свод правил профессионального долголетия.»
- Индивидуальный чёткий план оптимизации соотношения между работой и личной жизнью.
- Пост-поддержку – возможность онлайн - супервизии по сниженной цене в течении года.
- Навыки психологической уверенности при общении с пациентами различных психотипов.
-Алгоритмы взаимодействия со «сложными» пациентами.
-Инструменты адаптаций пациентов на приёме.
-Умения комфортного и эффективного взаимодействия с коллегами.
-Техники работы в 4 руки с соблюдением правил эргономики.
- Чек-лист «Мастерство поведения в конфликтных ситуациях».
- Чек- лист «Алгоритм поведения при задержке на приёме».
- Чек-лист «Взаимодействие с коллегами: комфортно и продуктивно.»
- Чек-лист ««Табу» при общении на приёме.» Что нельзя говорить и делать в присутствии пациента.
- Чек-лист «Свод правил профессионального долголетия.»
- Индивидуальный чёткий план оптимизации соотношения между работой и личной жизнью.
- Пост-поддержку – возможность онлайн - супервизии по сниженной цене в течении года.
Курс предназначен:
Для врачей, гигиенистов, ассистентов, администраторов, руководителей клиник.
Для коллективов клиник в полном составе. Для сотрудников учебных центров.
Цель: сформировать персональный план гармонизации трудовой
и личных сфер каждого участника.
Для врачей, гигиенистов, ассистентов, администраторов, руководителей клиник.
Для коллективов клиник в полном составе. Для сотрудников учебных центров.
Цель: сформировать персональный план гармонизации трудовой
и личных сфер каждого участника.
Немова Марина
Автор курса
О лекторе
- Практикующий стоматолог, (стаж 24 года).
- специалист по работе с персоналом сети стоматологических клиник.
- Врач-наставник (стаж 15 лет).
- Практический психолог.
- Основатель проекта «Поведенческая стоматология».
- Автор курсов и тренингов для сотрудников стоматологий.
- Докладчик и ведущий курсов на стоматологических выставках и форумах.
- Автор ТГ-канала «Поведенческая стоматология».
ВРЕМЯ И МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
19 сентября 2026
с 10:00 до 18:00
Нижний Новгород, ул. Медицинская, 1А
Учебный центр «Марта инстом»
Учебный центр «Марта инстом»
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ
Обязательна предварительная регистрация.
В стоимость включены: кофе-брейки, ланч, канцтовары, сертификаты.
В стоимость включены: кофе-брейки, ланч, канцтовары, сертификаты.
остались вопросы?
Звоните и мы расскажем подробности!
Зарегистрируйтесь на участие, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая кнопку «Регистрация», вы даете свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Зарегистрируйтесь на участие, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Нажимая кнопку «Регистрация», вы даете свое согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных.
Способы оплаты и условия возврата денег за участие в курсах «Марта инстом»
Способы оплаты:
- Безналичная оплата по счёту на организацию (нужно прислать карточку организации на электронную почту marta.implant@gmail.com или в любой мессенджер);
- Переводом на банковскую карту Сбер (реквизиты пришлёт менеджер);
- Наличными в офисе (наш адрес: Нижний Новгород, ул. Медицинская, 1а, пом.5)
Мы гарантируем сохранение за участником места после внесения предоплаты - 20% от полной стоимости курса.
Условия возврата денег:
Если после внесения оплаты вы вынуждены отказаться от участия в курсе - мы вернём деньги:
- 100% - если предупредили за 10 дней до даты проведения курса;
- 50% - если предупредили менее чем за 10 дней до даты проведения курса;
- При отказе от участия менее чем за 1 день до даты проведения курса - не возвращаем.