ЭКСКЛЮЗИВ
WhatsApp
14 декабря 2024
Тамара Акубардия
ТРЕНИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ КЛИНИК
Управлять, не управляя!
Программа курса
Управлять, не управляя!
Блок 1. Кадры решают все!
Как создать эффективную команду мечты.
  • почему один в «поле не воин»;
  • как организационная структура влияет на качество лечения;
  • нужно ли искать сотрудников самим или доверится кадровым агентствам.

Блок 2. Куратор лечения. Адвокат пациента или клиники?
Организация комплексного плана лечения;
  • каким требованиям должен соответствовать куратор лечения;
  • как адаптировать куратора лечения;
  • преимущества работы куратора лечения;
  • критерии успешной работы куратора лечения;
  • ежедневная отчётность и статистика работы по КПЛ.

Блок 3. Создание потока клиентов для стоматологии
  • Какие показатели отслеживать для эффективной работы клиники
1 этап:
  • на какое время вперёд запись;
  • соотношение консультаций/лечений;
  • средняя стоимость часа в клинике;
  • количество консультаций в месяц;
  • первичных пациентов в месяц;
  • вторичных пациентов в месяц;
  • выручка с первички, руб./месяц;
  • выручка с вторички, руб./месяц;
  • средний план лечения в руб. план;
  • средний план лечения факт;
  • % доходимости до конца плана лечения:
а) сколько % дошло до конца;
b) сколько ушло после 1 лечения;
c) средняя доходимость %.
2 этап:
  • затраты на рекламу руб. в месяц;
  • количество звонков в месяц:
  • Кто и каким образом отвечает за объем продаж от А до Я.
  • Как организовать поток пациентов в клинику: ЦА, анализ клиники, конкуренты, рекламные предложения, каналы трафика, аналитика.
  • Как понять, нужен ли клинике маркетолог. Брать специалиста в штат или на аутсорсинг?
Результаты тренинга:
  • Авторские управленческие методики и рабочие лайфхаки позволят сделать рывок в доходе как крупной клинике, так и арендному стоматологическому кабинету;
  • Вы увидите слабые места именно в вашей клинике, и разберётесь, какие действия являются ключевыми в вашем случае;
  • На тренинге вы получите:
- разбор вашей ситуации (нужно заполнить анкету);
- получите обратную связь от лектора;
- получите обратную связь от участников.

Чему вы научитесь:
  • ДЕЛАТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ АУДИТ, быстро выявляя ключевые направления развития;
  • СОЗДАВАТЬ КОМАНДУ МЕЧТЫ с которой доходы клиники взлетят;
  • ЛЕГКО УВЕЛИЧИВАТЬ ВЫРУЧКУ, работая меньше, эффективнее, без выгорания
  • СОЗДАВАТЬ ПОТОК КЛИЕНТОВ В КЛИНИКУ, привлекать новых и «старых» пациентов, так чтобы они хотели возвращаться в клинику и рекомендовать вас.
О лекторе
Тамара Акубардия
  • Эксперт в области продаж и управления медицинскими услугами;
  • Опыт работы в медицине - более 12 лет;
  • От рядового врача из региона до управляющей клиники в г. Москва и работы в органах исполнительной власти в области здравоохранения;
  • За 3 года обучила более 700 врачей и 20 руководителей клиник;
  • Помогает увеличить доход клиники в 2 раза за 3-6 месяцев.
время & место
14 декабря 2024
с 10.00 до 18.00
Нижний Новгород, ул. Медицинская, 1А
Учебный центр «Марта инстом»
СТОИМОСТЬ
Обязательна предварительная регистрация.
В стоимость включены: кофе-брейки, ланч, канцтовары, сертификаты.
Количество участников ограничено!
Стандартные условия
14 декабря 2024
15 000 р.
РЕГИСТРАЦИЯ
остались вопросы?
+7 903 849-69-63
Звоните, и мы расскажем подробности!